<意外>(Three Billboards Outside Ebbing, Missouri)在今年美國獎季可說是大放異彩，再摘下金球獎得獎影片之後，又在日前的奧斯卡奪下了最佳女主角和最佳男配角。
很多人討論：為什麼意外這麼好看？我個人的看法是：因為隱藏在黑色喜劇之下的，是最深層的悲傷。
（以下有雷）
<意外>的故事描述一名在7個月前喪女的母親，因為事發過了一年鎮上警方依然沒有抓到兇手，所以自掏腰包在鎮外的三個大看板上投放廣告。
第一個看板寫著：「強暴後被殺害。」
第二個看板寫著：「但還是沒有逮捕兇手。」
第三個看板寫著：「怎麼會這樣？威洛比警長。」
想當然爾，這些看板引發了之後一連串的衝突，那些支持看板的、不支持看板的、支持警長的、不支持警長的、湊熱鬧的…….構成了這部片充滿人性而精彩的劇本。
劇情看到後面才知道，原來三個看板所在的那條道路，正是主角蜜兒芮德的青少年女兒，慘遭惡徒姦殺的事發地點。
看到這裡我不禁想，這悲傷有多麼巨大呢？一般我們都認為，時間可以治療悲傷，但是在蜜兒芮德的世界裡，7個月過去了，當她每次開車經過那條路，她無法就這樣放下，無法不做些什麼。
而在她所在的Ebbing小鎮，那裏的居民展現出來的態度，也讓我非常意外。大部分的居民，以一種「喂，都過了7個月了，放下吧！人家也不是不找兇手，是證據真的很少，真的找不到阿。」的態度出現在主角面前，試圖用理性跟她溝通，但是都（在片中）沒有什麼好下場。
到故事中期，蜜兒芮德的悲傷和憤怒更加強烈，推動這個角色做出許多在道德與法律邊緣游走的行為，像用鑽頭鑽牙醫的手、毆打他兒子的同學、甚至拿汽油彈燒警察局等等，都是非理性的暴力作為。但是導演高明的地方是，當她真的這麼做了的時候，深為觀眾的我們在心中拍手叫好的同時，又會油然而生出一絲的擔憂：這樣真的好嗎？
回到自身的專業，這樣的劇情也告訴自己，面對「高危險哀傷」，我們在應對必須更加小心。
高危險哀傷
遇到生命中的失落事件，哀傷與失落是在所難免的。但研究指出，有一群人的哀傷會特別強烈，時間延續更長，例如：
- 父母親喪子或喪女
- 平日就有社交隔離，缺乏社會資源者
- 與死者有愛恨矛盾情感關係
- 同時遭遇其他生活危機
- 死者猝死，沒有時間準備
- 與死者關係過度依附
- 文化或家庭遏阻了哀傷的表達
- 不見容於社會的哀傷，例如情婦、外遇等
高危險哀傷需要辨識，以及辨識之後更進一步的哀傷撫慰，通常需要更多團隊的介入和更長的介入時間，以及靈活地運用同理心和支持，才比較有可能處理深刻的哀傷情緒。
理性與憤怒
從電影中蜜兒芮德的生活中，女兒的死亡至少符合以上三種狀況：喪女、女兒猝死、以及其他生活危機（離婚後與先生的關係）。但是在影片中，除了她的同事與兒子，幾乎看不到有人願意投入，主動協助她處理她的哀傷（或是可能有，但被她回絕了）。大部分人所做的，就是不斷的說教、說教、再說教。這樣的情況，從主角刊登廣告後，警長第一次登門拜訪她，說明為什麼抓不到兇手，並希望她撤下廣告的對話可見一般：
蜜兒芮德：「應該叫全鎮８歲以上男孩都驗血。」
警長：「這樣違反民權法，海斯太太。而且如果他只是遊客呢？」
蜜兒芮德：「那就抽全國男性的血。」
警長：「那如果他是外國人呢？」
蜜兒芮德：「如果是我，我會成立資料庫。每個男嬰出生都要抽血，只要發生犯罪，就交叉比對，百分百確定兇手後，就殺了他。」
警長：「那民權法是絕對不會容許的。」
看出二者所站的角度不同了嗎？一邊是全然的理性，一邊則是全然的憤怒。二者是不會有交叉點的。因此，最後警長也只能拍拍屁股走人。不覺得這跟我們現實生活中遇到的場景很像嗎？當有人失去了親人，一蹶不振的時候，我們常聽到旁人跟他們說：「加油」、「不要想這麼多啦」、「會好起來的」、「時間會治療一切」、「要往前看」……很多都是理性的話語，其實悲傷的人可能更需要同理，更需要實質的陪伴和支持。
哀悼的任務
悲傷研究學者Worden曾說過，悲傷並非沒有意義，哀悼有它以下的四個任務：
- 接受失落的事實
- 經驗悲傷的痛苦
- 重新適應一個亡者已不存在的新生活
- 在生命中重新安置逝者的位置並緬懷
悲傷的人，必須履行這四個任務，才能完成哀悼過程，並再次愛與被愛。身為專業助人者，或是身為一般人的我們，面對悲傷的人，有沒有給予她時間和空間完成哀悼，是非常重要的一件事。
我不知道，片中蜜兒芮德的悲傷帶她走到了哪裡。但我非常喜歡一幕，是有一天她在三塊廣告牌旁邊拔雜草，路旁突然出現了一隻美麗的鹿，看著她。於是，她開始跟鹿對話起來：
「你應該不是來說服我什麼投胎轉世什麼的吧。因為妳雖然漂亮，但卻不是她。」蜜兒芮德說。
失落和悲傷的人，需要的不一定只有時間，而是需要更多的出口，去讓他們好好地整理自己心中的思緒和感受。就像那隻鹿一樣，其實，我們也可以讓自己成為那支鹿。
從這一部精采而深刻的電影學習，面對高危險哀傷，我們都可以做的三件事是：
- 辨識並早期發現高危險哀傷者
- 以同理和支持陪伴他/她度過悲傷
- 給予他/她時間和空間完成哀悼的任務
幸好，在這部電影的收尾，意外出現了一個明白蜜兒心中感受的角色，願意傾聽她，跟她一起去追尋新的希望，重新適應生活，在新生命中安置女兒的位置。
(作者為安寧緩和及老年醫學專科醫師)